平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社鳥取ファクトリーで製造いたしました製品の一部において、金属片が混入しているおそれがあることが確認されたため、当該製品を自主回収いたしました。

お客様・お取引先様その他関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をお掛けいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。

記

１．対象製品

２．回収理由

対象製品の製造工程で用いているブレッダー（回転式パン粉付け機）のパン粉を入れるターンテーブルの一部に削れおよび摩耗が生じていることが確認されました。

なお、調査の結果、通常の製造条件下では当該部品の削れ及び摩耗は確認されませんでした。しかしながら、当該部品から生じた金属片が対象製品に混入した可能性を否定できないことから自主回収を実施しました。

また、設備点検および製造履歴の確認の結果、対象製品以外への影響は認められておらず、対象製品以外については通常どおりお召し上がりいただけます。

３．健康被害の有無

現在までに、本件に起因する健康被害は確認されておりません。

なお、対象製品を喫食され、体調不良等を感じられた際は、医療機関での受診とともに、下記お問合せ窓口までご連絡くださいますようお願い申しあげます。

４．対象製品をお持ちのお客様へのお願い

（１）対象製品をご購入いただいたお客様（消費者の皆様）へのお願い

万一対象製品をお持ちの場合は、喫食を控えていただき、まずは下記窓口までご連絡くださいますようお願い申しあげます。

【お問合せ窓口】

株式会社さんれいフーズ　　お客様相談室

電話番号　0854-23-2862

　受付時間 9:00～17:00（土日祝日を除く）

お手元に対象製品がございましたら、恐れ入りますが着払いにて、下記住所へご送付くださいますようお願い申しあげます。後日商品代金相当額を返金させていただきます。

なお、お客様からご提供いただいた個人情報は、本件の自主回収および返金手続きのためにのみ使用し、その他の目的には使用いたしません。

【送付先】

〒692-0071

島根県安来市亀島町12番地3

株式会社さんれいフーズ　お客様相談室　宛

（２）対象製品の回収にご協力いただいたお取引先（事業者の皆様）へ

本自主回収の実施に際しましては、多くのお取引先様に製品回収および流通品の確認等にご協力いただきましたことに対し、厚く御礼申しあげます。

5．今後の対応について

当社では、対象設備について点検を実施し、安全性を確認したうえで製造を再開しております。また、関係行政機関への報告を行い、その指導・指示に従い適切な対応を行っております。

今後、新たな情報が判明した場合には速やかに公表し、お客様、お取引先様その他関係者への適切な情報提供を行います。また、本件を厳粛に受け止め、設備点検基準及び保守管理体制の見直しを実施し、再発防止に全力で取り組んでまいります。

このたびは多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたことを、改めて深くお詫び申しあげます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

以上

【対象製品】